A Câmara Municipal de Portimão vai disponibilizar, a partir de 1 de setembro, novos serviços no balcão digital “+Fácil”, facilitando o acesso dos cidadãos aos serviços municipais.
Entre os novos pedidos que passam a ser possíveis de submeter online estão o fornecimento de informação geográfica, a certidão sobre áreas de prédio e a certidão de renúncia ao direito de preferência no âmbito do Regime de Proteção e Valorização do Património Cultural.
Esta iniciativa facilita o acesso dos cidadãos aos serviços municipais, reforçando o compromisso do município com a modernização e a simplificação administrativa.
O balcão digital “+Fácil” está disponível 24 horas por dia e permite aos utilizadores submeter requerimentos a partir de qualquer local, anexar documentação digital com validade legal equivalente aos documentos em papel e acompanhar o desenvolvimento dos processos.
Atualmente, o canal abrange várias áreas, incluindo certidões e consulta de documentos, trânsito, ocupação da via pública, apoios sociais, atividade económica, taxas municipais, praias, ruído e elevadores, entre outros procedimentos administrativos.
Nos casos em que o pedido implique o pagamento de taxas ou tarifas, o “+Fácil” oferece diferentes modalidades de pagamento eletrónico, como referência Multibanco, MB WAY ou cartões de débito e crédito. O processo só é encaminhado para os serviços municipais após a confirmação do pagamento.
Para aceder ao balcão digital, os utilizadores devem efetuar um registo prévio. A autenticação pode ser feita através do Cartão de Cidadão, Chave Móvel Digital ou das credenciais definidas pelo utilizador.
Além da submissão de novos requerimentos, os utilizadores registados podem acompanhar em tempo real o estado dos seus processos, consultar informação relevante e contactar diretamente os serviços municipais.
O Município de Portimão afirma que com o alargamento do “+Fácil” prossegue a transformação digital dos seus serviços, apostando na simplificação de procedimentos e na redução de deslocações e tempos de espera, para proporcionar um atendimento municipal mais próximo, acessível e orientado para as necessidades dos cidadãos.