O portal de viagens TripAdvisor distinguiu, com base nas avaliações feitas pelos seus utilizadores, distinguiu o grupo NAU Hotels & Resorts com várias distinções de satisfação e qualidade, atribuindo o Certificado de Excelência 2018 a seis unidades do grupo e reconhecendo outras três unidades como dos melhores hotéis para famílias em Portugal.
As unidades Salgados Palm Village, Salema Beach Village e Salgados Palace foram reconhecidas com o Prémio Travellers Choice 2019, integrando o Top 25 melhores hotéis para Famílias em Portugal.
Calculado através de um algoritmo que leva em conta a qualidade, quantidade e atualidade das críticas e opiniões dadas pelos viajantes durante 12 meses, o Certificado de Excelência da TripAdvisor é apenas atribuído ao estabelecimento que mantenha uma pontuação geral mínima de quatro círculos (no total de cinco), sendo que as unidades têm ainda de ter um número mínimo de avaliações e estar registadas no TripAdvisor pelo período mínimo de um ano.
A NAU Hotels & Resorts integra dez hotéis, localizados no Algarve, Alentejo e Lisboa, três campos de golfe e um leque alargado de outros ativos, nomeadamente o maior centro de congressos do Algarve com mais de 1.600 lugares. O conjunto de ativos inclui os projetos São Rafael Atlântico, São Rafael Suites, Salgados Palace, Salgados Vila das Lagoas, Salgados Dunas Suites, Salgados Palm Village Apartments & Suites, Morgado Golf & Country Club, Salema Beach Village, Lago Montargil & Villas, Palácio do Governador; e os campos de golfe Salgados Golf Course, Morgado Golf Course, e Álamos Golf Course.
No total, a NAU Hotels & Resorts disponibiliza mais de 1.300 unidades de alojamento com cerca de 3.300 camas.